目安時間8分
【2021711/19】
今日は本業の話からなんですが。 今月に入って 新規で指名してくれる方が4人。 そのうち3人の方は 店自体には来たことあるけど 私が施術に入ったことはなく なので 面識も何もない状態で ネット予約で指名をしてくれました。 うちのお店のネット予約のシステムは もう数年やっているんだけど これまでこんな形で面識もない人に いきなり指名されることってなかったんだけど。 「あること」をしたことで 「面識もない方々に指名をもらえた」 という出来事につながった。 では 私が何をしたかってことなんだけど それは 自己紹介にちょっとした一文を チョコチョコッと書き足しただけ。 私の本業は以前にも書いた通り 完全出来高制なので施術に入らないと 時間拘束されてても収入は0円…。 なので コロナが始まって以来 来客がだいぶん減ってきていることもあり 指名客がつくことは収入に直結するので とてもありがたい(ﾟ∀ﾟ) でも育児時短勤務の状態で その勤務時間はほとんどは既存客様対応で 新規の方に入ることもほとんどないので お店での私の存在は 「裏メニュー」や「まかない飯」的な 認知度がほとんどない状態。 今の店に移籍して5年くらい経つけど たまにフリーの常連さんに入ったりすると 「あなた前からいた？」 とかって言われることあるし(笑) なので今の現状は 「新しい他の人に会わない」 ↓ 「認知度がない」 ↓ 「指名客が増えない」 ↓ 「安定した収入にならない」 という状態だったので 「これは何とかしなければ 収入が増えない…」 という危機感がずっとあって。 でも ガツガツアピールするのも苦手だし どうしたらいいのか(´Д｀)？ と 悩んでいた時にちょうど他店から 同じくらいの職位でガンガン指名とってる 凄腕の知り合いが応援に来ました。 そこで その知り合いに素朴な疑問として 「ねぇねぇ… どうやったらそんなに指名のお客さんが たくさん付くの？」 って… 気になっていたので素直に聞いてみた。(笑) そしたら その知り合いのが自分のしている 「当たり前のちょっとしたこと」 を教えてくれました。 その 「当たり前のちょっとしたこと」とは 「ネット予約の画面に自分の情報を書く」 ということだけ。 私の職場ではネット予約の画面に 「オリジナルのプロフィール文」が 入れれるんだけど 私はこれまで 他のスタッフに気を使っていて 「目立つことはしないでおこう」 って思ってみんなと同じように シンプルなご挨拶だけ書いてたんだけど。 それがダメって言われた(;・∀・) 「はるちゃん、あのね！ そんなとこで遠慮してどうするの？ 自分の強みを出さないでどうするの？ どんどん書いていったらいいよ！」 って。 半分、怒られた(笑) なので これは自分の収入に関わると割り切って ひっそりと自己紹介に 経験年数と社内職位をサラッと書いてみた。 やったことはたったこれだけ。 ほんの小さなこと。 最初は特別になんの変化もなくて 「あ～、やっぱりダメかな～？」 って思ってたんだけど 2週間くらい経って 朝、職場に付いたら面識のない人から 指名予約が入っていてビックリΣ(ﾟДﾟ)ｗ その後 継続して名前を出してもらえてます。 ******************************* ◎見栄もプライドも捨てちゃえ！ ******************************* と このような結果となった 「プロフィールの改定作戦」ですが。 これを教えてくれたのは 私よりも勤続年数の短い人で。 昔の私なら 「自分の方が勤続長いのに 後輩にこんなこと聞くのカッコ悪い」とか 「育児時短でここまでやってる自分は すごいんだから！」とか 変な見栄やプライドが邪魔をして 素直に聞けなかったと思う。 でも 収入の危機感と収入を増やしたいという 思いを強く感じている今だから そんな見栄とかプライドとかいらないって ポイッて捨てた(。´･ω･) 見栄やプライドでは食べていけないから。 でも 実際に結果を出している人が 実際にやっていることをやったら ほんの少しでも結果が出てきた事実。 これって 一銭にもならない「見栄やプライド」を ポイッと捨てて、サクッと行動してみたら 何千円もの報酬になったってことで。 最近よく目にする 「プライドなんてさっさと捨てろ！」 と同じように「恥や外分」も そんな食えないものは捨ててしまって その代わりに もっと役に立つ情報を受け取って 行動した方が断然良いと 要らないものを捨てて身軽になった今 心底感じます(・∀・) ******************************* ◎はるの独り言 ******************************* しかし… 経験年数を書くのは 同業他社の人も呼び寄せるということが 今回の経験での発見です。 軽く施術チェックされてる感あります(笑) 中には最初からプレッシャーかかる人もいるけど いろんなお話が聞けると思うと そんなに気にならないかな(。´･ω･)? 施術も相性がありますからね。 お試しで来てもらって 相性が合わなければ仕方ない(・ω・) そう思えるようになったことが 一番の経験値かもしれません(笑)
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