楽天アフィリエイトに質問や問い合わせしたい!その方法は?

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楽天アフィリエイトをやっていて、「ん?これってどうなんだろう?」ってなることありませんか?

 

そんな時に最初にするのは「ヘルプセンターへの問合せ」だと思うのですが、楽天アフィリの問い合わせの仕方ってちょっとわかりにくいんですよね。

 

画面上を確認しても「お問合せ先」という文字がなくて、「お問合せ一覧」とか「よくある質問」とかしかない…。

 

最初の頃、これにすごく困ったんですが問合せの仕方を覚えたら「なるほど!こうやって質問したらいいのか!」となったので、今回は「楽天アフィリエイトの質問・問い合わせの仕方」についてまとめました。

 

楽天アフィリエイトへの質問や問い合わせの方法

 

先にも書きました通り、楽天アフィリエイトのサイトでは「お問合せフォーム」が表示されていません。

 

基本的には楽天アフィリエイトサイトの「よくある質問」を見て解決することになるのですが、やっぱり自分と同じ状況の質問がなかったりすると、ずっと疑問を持ってモヤモヤしてしまいますよね。

 

「質問したいのに質問できない」「質問の仕方がわからない」ってなった時に、ではどうやって自分のリアルな悩みや疑問を問い合わせたらいいのか?

 

1.トップページ下部にある「お問合せ一覧」をクリック

お問い合わせをする時の入口は、楽天アフィリエイトサイトの下の方にある「お問合せ一覧」というところです。

まずはここをクリックして、自分と同じような問い合わせがないかを確認していきます。

 

 

2.お問い合わせ内容から「楽天アフィリエイト」を選ぶ

上の作業で「お問い合わせ一覧」を押すと下のような画面になりますので、その他のサービスのヘルプという項目から「楽天アフィリエイト」を押します。

 

 

 

 

3.自分の悩みに似たものを探して開く

「楽天アフィリエイト」を押すと、このように「楽天アフィリエイトのヘルプトップ」になりますので、この中に「自分と同じ質問がないか?」を探し、もしない場合は「自分の悩みと同じような質問・似たような質問」がないかを探して、そこを押します。

4.解決しない場合は「いいえ、問い合わせます」を押す

似たような質問を見ても解決しない場合は、そのページの下にある「★問題は解決しましたか?」から質問することができます。

自分の質問・問い合わせをする時は「いいえ、解決していないので問合せます」を押すと、問合せフォームが出てくるので必要項目を入力して送信すると、解答が出たら返信があります。

 

返信はその都度期間が違うので、しばらく待ちます。

 

 

今回の気付きと反省

今回は「楽天アフィリエイトでの疑問を質問・問い合わせするときにどうやって問い合わせをしたらいいのか?」についてまとめました。

 

ずっとやっていると、時として「これってどうなんだろう?」「あれ?これってどうしたの?」ってこともあると思うので、そんな時はまず過去の問合せを確認してみて、それでも解決しないときは上の方法で問合せしてみてくださいね(^^)

 

 

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